Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Общее  01.03.2009  №2913

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожайлуста что могло случиться с машиной Додж Стратус 2002г.в... После замены ГРМ она стала "тупая" не такая как была. Даже обгон совершить невозможно. И не подскажите точные размеры АКБ (сантиметры, ширина высота, А/Ч, ну и т.д.)

Ответ: Здравствуйте Юрий. Скорее всего динамика автомобиля пропала из-за ошибки в установке ремня ГРМ. Но чтобы быть в этом уверенным, рекомендую Вам приехать в наш сервис, записавшись по телефону 737-8257, проверить правильность установки ремня и получить информцию по параметрам АКБ. С уважением, Бочаров Дмитрий, отдел технической информации.

Сервис  27.02.2009  №2912

Вопрос: Здравствуйте! Хотелось бы узнать по поводу работы АКПП на додж неон 01г.в. При переключении с 4-3 передачи на 2-1 происходит провал скорости со звуковым сопровождением как будто по забору палкой ведут (быстро), типа треска. Что это бы значило? очень неприятно сие действие АКПП. И есть ли альтернатива АКПП.Заранее благодарен за ответ!

Ответ: Здравствуйте, Вадим. Если подобные звуки прослушиваются в "Р" или "N", то причина может быть вызвана с ослабленным креплением конвертера или растрескиванием адаптивной пластины конвертера. В любом случае необходимо обратиться в сервис. Механическая коробка существует, но её установка ведёт к конструктивным изменения, что нежелательно. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.

Сервис  27.02.2009  №2911

Вопрос: Добрый день, у меня автомобиль додж гранд-караван 2004 года vin 1D4GP24R35B192009. Подскажите, пожалуйста, можно ли заливать в АКПП масло Шеврон ATF+4 (либо лучше MOPAR или CHRYSLER), а в двигатель синтетику Тitan Fuks 5W40? Можно ли определить по вин есть ли у меня в комплектации фильтр салона?Подскажите также для моего автомобиля фильтр АКПП ставится со следующим номером или нет 04864 505AB, фильтр с таким каталожным номером имеет в комплекте прокладку-уплотнитель и герметик или нет?Также у меня имеется следующая проблема: иногда при постановке на неторые положения АКПП все имеющиеся обозначения положений АКПП выделяются горящим квадратом (таким как должна выделятся включенная передача), вместе с тем сама АКПП работает без сбоев. Заранее спасибо, в силу удаленности не имею возможности обратится в офицальный сервисный центр.

Ответ: Здравствуйте, Виктор. В АКПП используется только оригинальное масло MOPAR ATF+4, альтернатив нет. В двигателе рекомендуется использовать масло с вязкостью по SAE 5W-20, при отсутствии возможности допускается использованеи масел более высокой вязкости 5W-30, 5W-40, 5W-50, сертефицированное API и одобренное Chrysler. Cтоимость салонного фильтра на ваш автомобиль 1646 руб., есть в наличии, стоимость фильтра АКПП 411 руб., есть в наличии. В комплекте с фильтром поставляется уплотнительное колечко, поддон уплотняется герметиком. Возможная причина индикации - периодическая неисправность многофункционального переключателя положения селектора, рекомендуем провести диагностику. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.

Сервис  27.02.2009  №2910

Вопрос: Добрый день! Пропал правый ближний свет на Dodge -Caliber.Объясните возможно ли заменить лампу собственноручно,или как говорят "старые калиброводы"в любом случае будет выскакивать ошибка и лампа гореть не будет.До ближайшего сервиса 1300 км,неужели всё так запущено?

Ответ: Здравствуйте, Вера. Действительно для активации лампы может потребоваться сканер. В некоторых случаях лампа может гореть и поэтому можно попробовать заменить её. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.

Сервис  27.02.2009  №2909

Вопрос: Зинченко Андрей, добрый день, Нужен ваш совет. Меня зовут Алена вы мне отвечали уже по поводу Додж Калибер 2007 г и ремня ГРм. Машину забрали во вторник, причем, когда позвонили в дилерский центр сказали "Как хотите там и пристаскивайте", со скандалом они за свой счет вызвали эвакуатор. Машину забрали, а взамен ничего не дали, ни акта, ни чего. Должны ведь были какой то акт дать? В ремонтную зону заходить запретили, сказали " в кафе подождите". Сегодня пятница ни ответа , ни звонка, сами названиваем. То мастера, нет, то трубку не берет и т.п. Один мастер сказа "сломался насос ГУРа руля, ремонт будет 2 недели, так как запчасти из Москвы" А нам, что делать эти две недели, обязаны ли они нам предоставить другую машину? И не подскажите телефон, сайт, или еще что -нибудь куда жаловаться? Фамилию мастера, который сказал" где покупали, туда и обращайтесь" конечно не знаем, только в лицо видели.

Ответ: Здравствуйте, Алена. По всем вопросам и жалобам по обслуживанию Вашего автомобиля Вы можете обратиться в представительство Крайслер в России, отдел по работе с рекламациями по тел. 8-495-745-26-36 и попросить Нецветаева Сергея. С уважением, Зинченко Андрей.

Общее  27.02.2009  №2908

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста ставится ли какая-нибудь прокладка или переходник при соединении фильтра и АКПП . Если можно пришлите пожалуйста схему установки\замены фильтра АКПП. АКПП 3х скоростная. VIN 1B4GP25B22B542785. Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Сергей. Фильтр уплотняется прокладкой. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.

Общее  27.02.2009  №2907

Вопрос: Здравствуйте.DODGE INTREPID2001г.2.7На холостых оборотах трепет двигатель,загорается ошибка.Свечи поменял,вся электрика работает,промыл инжектор.Пошло 2 дня и началось тоже самое.В сервисах только разводят руками и обвиняют плохой бензин.Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Владимир. Необходимо выполнить процедуру диагностики по коду неисправности. Рекомендуем обратиться в дилерский сервис. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.

Общее  26.02.2009  №2905

Вопрос: Здравствуйте,у меня крайслер себринг2003г,двигатель2,4,автомат.vin1С3ЕL46X83N511220.На холостых и до 2000оборотов моргает панель одометра,свет/ближний или дальний/,даже без нагрузки плафон освещения салона горит то ярче то слабее.Напряжение в норме.АКБ хорошая.Зараннее спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Алексей. Однозначно ответить возможности нет. Необходимо проверить силовую цепь питания, начиная от АКБ, стартера и до РСМ. Причина может быть связана с плохим контактом, генератором, РСМ. Рекомендуем провести диагностику в сервисе. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.

Сервис  26.02.2009  №2904

Вопрос: Здравствуйте !!!!! Додж Караван 2002г.Можно пробить машинку vin.1D4GP25B73B136850 Спасибо!!!!!

Ответ: Здравствуйте, Антон. DODGE CARAVAN, модель 2003 года. Автомобиль произведён 27 Августа 2002 года для рынка США. Двигатель - 2.4L 4 Cyl DOHC 16V SMPI, трансмиссия – 4-х ступенчатая АКПП, код краски и цвет кузова - PEL-Inferno Red Tinted Pearl Coat, последний зафиксированный пробег – 30737 миль на Май 2006 года, открытых отзывов нет. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.

Аксессуары  26.02.2009  №2903

Вопрос: в дополнение: VIN 1B3EL46J55N601274Вопрос: Доброго времени суток, подскажите пожалуйста какие модели СД чейджеров подходят к штатной магнитоле Стратус 2005 г. 2.4 л. седан. спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Вадим.Оригинальный CD Changer от фирмы MOPAR по цене 30425р. на заказ. срок поставки 4-е недели.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57.Для оформления заказа на запчасти необходимо внести предоплату в размере не менее 70% от стоимости заказа.С уважением, Егоров Дмитрий. Продавец-консультант. Отдел з/ч Крайслер.