Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Dodge
Сервис 27.05.2009 №3420
Вопрос: Здравствуйте, Ксения.У меня Додж Караван,загорелась ошибка Р1775.В чём проблема?Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Ксения. P1775-SOLENOID SWITCH VALVE LATCHED IN TCC POSITION. Ошибка по работе АКПП. Рекомендуем обратиться в дилерский сервис или к нам. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8-495-737-82-57 - сервис, запчасти Крайслер. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Сервис 27.05.2009 №3419
Вопрос: Здравствуйте. Спасибо за предыдущий ответ. Хороший у Вас сайт, единственно нельзя предоставлять тех. инфо. И доехать до Вас мне 800 км, а до ближайшего авторизированного сервиса 300 (Юкола-Минск), в городе у нас только "немцев" делают.Додж-караван 1997г., 2,4, VIN 2B4FP25B4VR290605-что можно узнать по VINу.Подскажите пожалуйста, если можно, в чем проблема:1) Установлены два лямбда-датчика - взаимозаменяемые ли они?2) После снятия клевм с аккумулятора (чистка), начали постоянно при включеном зажигании мигаить две кнопки заднего стеклоочистителя:"прерывисто" и "постоянно", остальные кнопки перестали гореть при их включении, хотя все работает. Иногда самопроизвольно включаются передние стеклоочистители и магнитола не принимает касету - подскажите где искать "BUGа".3) Фонари заднего хода включаются только при "подтыкании" селектора немного ближе к "Р".4) Чем можно подклеить внутриннюю обивку крыши - ткань отстала от утеплителя?5) Можете ли выслать какие либо запчасти наложным платежом или другим способом в Беларусь?-Заранее благодарю. Удачного бизнеса.
Ответ: Здравствуйте, Андрей. DODGE CARAVAN, модель 1997 года. Автомобиль произведён 29 января 1997 года для рынка США. Двигатель - 2.4L 4 Cyl DOHC 16V SMPI, трансмиссия – 3-х ступенчатая АКПП, код краски и цвет кузова - PTK-Taupe Frost Metallic Clear Coat, последний зафиксированный пробег – 32115 миль на декабрь 1999 года. На автомобиле открыты отзывы B09, B24, выполнить которые можно в любом дилерском сервисе или у нас, за счёт производителя. 1. Датчики кислорода невзаимозаменяемые. 2. Климатическая установка не проходит автоматическую калибровку-нужно выяснять почему. Самопроизвольное включение стеклоочистителя может быть связано с износом включателя, то же касается и магнитолы. 4. Лампы заднего хода включает cоответствующий включатель на АКПП (P/N switch). Перед его заменой проверьте трос привода селектора на АКПП, на повышенный люфт. 5. заказать запчасти наложенным платежем нельзя, т.к. мы не работаем с таким видом платежа. Для того, чтобы заказать детали по безналичному расчету, для частного лица, необходимо: 1) отправить нам заявку сVIN кодом автомобиля и списком необходимых запчастей, копией вашего паспорта и контактной информацией на факс +7(495)737-82-57 или e-mail Partschr@major-auto.ru для выставления счета2) доставку деталей можно осуществить любой транспортной компанией, для чего от вас потребуется, оригинал доверенности с печатью для транспортной компании, образец которой при необходимости можем вам выслать. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 8-495-737-82-57 – сервис, запчасти Крайслер. C уважением, Латыпов Рифат – отдел технической информации.
Общее 27.05.2009 №3418
Вопрос: Уменя DODGE Caravan 2.4 2002г. Выдает ошибки P1495.P1494.P1493, Р1493 и Р1491 .Можно ли узнать,что означают эти коды?
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Ошибки 1494,1495 - по системе EVAP, улавливания паров топлива. 1491 по управлению вентилятором охлаждения, 1493 - по датчику наружной температуры. Рекомендую приехать к нам на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Дмитрий – отдел технической информации.
Аксессуары 27.05.2009 №3417
Вопрос: КАКИЕ СТОЯТ ЛАМПОЧКИ У ДОДЖА СТРАТУСА У ФАРАХ 97 ГОДА ВЫПУСКА ОБЕМ ДВИГАТЕЛЯ 2.5
Ответ: Здравствуйте, Юрий. Для определения типа ламп нужен ВИН номер Вашего а\м. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Дмитрий – отдел технической информации.
Общее 26.05.2009 №3416
Вопрос: Схема установки ремня ГРМ на авто додж spirit 1991 года объём 2.5 л.
Ответ: Здравствуйте, Анна. К сожалению, мы не распространяем информацию, напрямую связанную с ремонтом а\м. Рекомендую приехать к нам на ремонт. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Дмитрий – отдел технической информации.
Сервис 26.05.2009 №3415
Вопрос: Здравствуйте. у меня додж дуранго. 3дня наазад заправил кондиционер. Сначала было все хорошо, а сегодня в рабочем положении пошел едва холодный воздух, а потом появился дым под капотом и звук, похожий на подобный тому, какой издает автомобиль ЗИЛ, когда выпускает газ. прошу прощение за такое сравнение. Что это может быть? Спасибо
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Если вы слышали звук выходящего газа, то скорее всего система разгерметизирована и дым из-под капота на самом деле был фреоном, выходящим через повреждение. Рекомендую приехать к нам на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Дмитрий – отдел технической информации.
Сервис 26.05.2009 №3414
Вопрос: Додж караван 1997, 2,4 бензин. После прогрева (длительного минут 20) двигателя, появляется "дизельный" звук двигателя. Вроде бы говорят есть цепь балансиров и она как то регулируется - натягивается из маслянного поддона. Не подскажете как и нужен ли спец инструмент.Гидрокомпенсаторы проверяли вроде все хорошо. Могут ли этот звук издавать ролики коромысел клапанов?
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Цепь существует, действительно натягивается со снятием поддона. Возможно проблема не в ней. Рекомендую приехать к нам на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Дмитрий – отдел технической информации.
Гарантия 26.05.2009 №3413
Вопрос: Добрый день! Caliber; 1.8;январь 2008 года,vin1B3HBN8C18D647022, после одной поездки появились многочисленные мелкие сколы на лобовом стекле.страховая направляет не на замену стекла .а на ремонт(не к дилеру). допускается ли заводом-производителем ремонт стекл? Укажите на какие нормативные документы в подобных случаях вы ссылаетесь.(до 20 000 км пробега (12 месяцев) и и после) как отражается данный вид ремонта на гарантию ? хотелось бы заменить, но нужны основания. Заранее благодарю за ответ
Ответ: Здравствуйте, Олег. Технологий ремонта лобовых стёкол, разработанных производителем, не существует. При любых повреждениях стекло меняется. Нормативных документов нет, мы опираемся на сервисную информацию, предоставленную производителем. На гарантии данный ремонт может сказаться как приведший к выходу стекла из строя в случае образования трещины и привести к отказу в гарантии. C уважением, Дмитрий – отдел технической информации.
Общее 26.05.2009 №3411
Вопрос: Добрый день. Расшифруйте пожалуйста vin 1C4GYB2B4YU504315
Ответ: Здравствуйте, Григорий. Ваш автомобиль произведён 27.09.1999 года для рынка Германии. Двигатель - 2.4L , трансмиссия – 4-х ступенчатая АКПП, код краски и цвет кузова - PGR-Shale Green Metallic Clear Coat, на а\м нет невыполненных реколов. Зафиксированной сервисной истории нет. C уважением, Дмитрий – отдел технической информации.
Автосалон 26.05.2009 №3410
Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, возможно ли у Вас преобрести автомобиль путем рефинансирования?Автомобиль был куплен у Вас в салоне в прошлом году.По кредиту еще не расплатился но хочется уже другой, новый.Спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Александр. Это возможно. Свяжитесь, пожалуйста, с экспертом по оценке по тел. 737-8257 для получения информации о программе рефинансирования и оценки Вашего автомобиля. С уважением, Дмитрий - отдел технической информации.