Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Dodge
Общее 22.02.2010 №4717
Вопрос: Здравствуйте! Авт. Додж Калибер 2007г. не работает обогрев заднего стекла и зеркал. Предохранитель цел. Когда нажимаешь на кнопку, индикатор горит, отпускаешь - гаснет. Что может быть причиной?
Ответ: Здравствуйте, Виола.Требуется диагностика.Причиной может быть блок климат контроля, приборная панель, блок предохранителей. Для определения проблемы, рекомендую Вам приехать к нам в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Сервис 22.02.2010 №4716
Вопрос: через сколько миль надо менять ремень грм
Ответ: Здравствуйте. Уточните модель автомобиля и ВИН код.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Сервис 22.02.2010 №4715
Вопрос: Господа, добрый день! Подскажите,пожалуйста, какой надписью на болке предохранителей обозначены стеклоподъемники на Додж- Неоне 2002 г С уважением Игорь
Ответ: Здравствуйте, Игорь.Цепь стеклоподъемников защищает прерыватель цепи №1, номиналом 30А. Обычно он обозначен надписью "Power Windows".Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Общее 22.02.2010 №4714
Вопрос: В сентябре 2009г в салоне г.Уфы я купил автомобиль Dodge Journey VIN 3D4GGB7B99T210371 2008г. выпуска, но до сих пор ни в одном сервисном центре мне не могут поставить сигнализацию с автозапуском, машина стоит в гараже, ездить на ней невозможно в наших условиях, т.к. живу я в г.Нижневартовске где 150 дней в году температура не поднимается выше -25. В мае еду в отпуск в Краснодарский край, подскажите куда мне заехать, чтобы установить сигнализацию с автозапуском. Слышал что в Ростове-на-Дону есть автоцентр этой марки, там смогут установить сигнализацию?
Ответ: Здравствуйте, Евгений.Завод-изготовитель не предусматривает установку сигнализации с автозапуском.Ваш автомобиль оснащен беспроводным модулем зажигания - Wireless Ignition Node. Установка нештатного автозапуска с таким замком невозможна, без серьезного вмешательства в сам замок. Вмешательство в схему модуля повлечет потерю гарантии на модуль, систему блокировки руля, систему штатной сигнализации, и иммобилайзер. При вмешательстве в схему замка, возможен выход замка из строя.Рекомендую Вам установить систему предпускового обогрева "Webasto", либо установить электрический нагреватель в внешним питанием.Обратите внимание, что по Вашему автомобилю, заводом изготовителем открыто пять отзывных компаний:(RRT) 08-075; (RRT) 08-087; (RRT) 08-092; (RRT) 09-025; (RRT) 09-031. Рекомендую Вам обратиться к ближайшему дилеру, для их бесплатного выполнения (в гарантийный период).Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Сервис 22.02.2010 №4713
Вопрос: ДОДЖ НИТРО 2.8 СRD 72000КМ .ЧЕРЕЗ СКОЛЬКО тыс НАДО МЕНЯТЬ РЕМЕНЬ ГРМ ,
Ответ: Здравствуйте, Руслан.Ремень ГРМ подлежит замене 1 раз в 200 тыс км.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Запчасти 21.02.2010 №4711
Вопрос: Додж Караван VIN 1D4GP25B66B592441. Необходима замена передней опоры двигателя. Есть ли в наличии, если на заказ, то сколько времени ждать, цена, условия. Спасибо заранее за ответ.
Ответ: Здравствуйте, Александр.Опора ДВС по цене 3162р. на заказ.Для оформления заказа на з/ч нужно внести предоплату от 70% от стоимости заказа.Дополнительную информацию Вы можете получить по тел 737-82-57.C уважением, менеджер отдела запчастей, Егоров Дмитрий.
Сервис 21.02.2010 №4710
Вопрос: доброго времени суток. проблемма заключается в том что спидометр не работает. перед этим в дороге машина заглохла. и сгорем предохранитель 10 а ign sw . машина катилась и рычаг селектора поставили в положение паркинг. машина еще раз повторюсь была заглохшая. электрик на сервисе сказал что можно поставить 20 а предохранитель чтоб доехать своим ходом до места ремонта. вопрос: нерабочий спидометр является следствием замены предохранителя или из за того что было сделано с акпп. спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Алексей.Уточните ВИН код автомобиля и повторите вопрос.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Сервис 21.02.2010 №4709
Вопрос: Здравствуйте, у меня додж караван 2002 г.в. Объем двигателя 2,4. Появилась проблема, отопитель салона работает только на больших оборотах, на малых и средних печка молчит. Подскажите пожалуйста в чем причина. С уважением, Сергей.
Ответ: Здравствуйте, Сергей.Эти симптомы похожи на выход из строя добавочного резистора отопителя, но для точного определения причины, необходима диагностика.Для определения проблемы, рекомендую Вам приехать к нам в сервис на диагностику.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Общее 21.02.2010 №4707
Вопрос: Вообще,спасибо за вашу консультацию.Ваша работа стоит большего.Я, водитель со стажем 31 год.Молодцы.Проверил всё правильно,сейчас таких сайтов практически нет.
Ответ: Здравствуйте, Сергей.Большое спасибо за теплые слова.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, Александр – отдел технической информации.
Запчасти 21.02.2010 №4706
Вопрос: Во первых на неоднократные обращения, ниодного ответа. Во вторых, можно ли заказать у вас по почте провода зажигания и свечи на додж стратус,2004Г.В. дв 2.4L.vin 1B3EL36X74N418634 В Г.САРАТОВ. СК. ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ С ПЕРЕСЫЛКОЙ. КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ. СПАСИБО.
Ответ: Здравствуйте, Виктор.Неоднократно Вам отвечаем. Для получения ответов на почту, необходимо корректно указывать е-мейл.Свечи зажигания оригинальные от фирмы MOPAR по цене 197,47р. за штуку, есть в наличии.Провода в/в оригинальные от фирмы MOPAR по цене 2007,87р. есть в наличии.Посылкой по почте заказать нельзя, доставка возможна только через транспортную компанию.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57.С уважением, Егоров Дмитрий. Продавец-консультант. Отдел з/ч Крайслер.