Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Dodge
Гарантия 11.01.2013 №10919
Вопрос: здраствуйте у меня додж караван немогу понять и найти в чём причина не доходит питание на задний дворник ,ГДЕ ИСКАТЬ
Ответ: Здравствуйте, Александр. Для определения проблемы, рекомендую Вам приехать в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, отдел сервиса.
Сервис 11.01.2013 №10917
Вопрос: Добрый день ! На Додж Стратус 2 - 2002 года внезапно перестал работать вентилятор печки, работает только в положении 4 (максимум), во всех остальных режимах полное отключение. Подскажите с чем может быть связана эта проблема ? Все предохранители и реле целы.
Ответ: Здравствуйте, Александр. Наиболее частая причина этого дефекта - выход из строя блока резисторов мотора отопителя. Для определения проблемы, рекомендую Вам приехать в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, отдел сервиса.
Запчасти 11.01.2013 №10916
Вопрос: Имею Додж гранд караван 2002г.в. 3.3л. Вин:2B8GP44342R664800. Вопрос повторяю. Лопнула правая пружина на переднем аммортизаторе. Заказал в магазине. Пришли. Забрал. Но когда открыли посмотреть, мне их переслали автобусом, так как живу от такого магазина за 300 вёрст, то они отличались от моих старых пружин. Старые как бы "бочкой" выглядели, а новые прямые и на старых было пять витков, а на этих шесть, и толщина прутка меньше. Позвонил в магазин. Там мне "популярно" ответили, что если на упаковке указан номер вашей запчасти, то значит так оно и есть. Перечить не стал, но сфотографировал эти два комплекта рядом.Эту разницу видно, да и старые выше новых. Поставили мне эти пружины. Теперь на небольших неровностях идёт пробой. Удары приличные. Уже на авто замерил растояние между витками: 2см. Вот я и думаю мои ли прислали пружины. Вот всё что смог переписать с упаковки. MOOG, 81152, springs. TM. Ressorts helicoidaux. Set Ensemble-Conjun. Made in USA.
Ответ: Здравствуйте. Стоимость оригинальной передней пружины 4149р. на заказ, срок поставки от 8 нед. К сожалению, информации по неоригинальному производителю нет. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. Для оформления заказа на запчасти необходимо внести предоплату в размере не менее 70% от стоимости заказа. С уважением, Рябошапка Александр. Продавец-консультант. Отдел з/ч Крайслер.
Запчасти 10.01.2013 №10915
Вопрос: 9608939265 Додж гранд караван 3.3л. 2002г.в. вин 2B8GP44342R664800 Заказал в магазине новые пружины передних аммортизаторов. Получили. Но они отличаются от моих старых. Старые были как бы "бочкой", а новые ровные. У новых на один виток больше и диаметр витков меньше. Да и сам прут тоньше. Поставили. Теперь на неровностях стойки пробивают. Ощутимые удары. Зазор между витками 2см. Мои ли это пружины?
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Если эти пружины оригинальные, то сообщите номер детали и повторите вопрос. С уважением, отдел запчастей.
Запчасти 10.01.2013 №10912
Вопрос: Здравствуйте ! Авто DODGE JOURNEY 2008.BWD 020722.VIN-3D4GGH7Y59T521884 АКПП - DG5-6-Spd Auto Getrag MPS6 .Сколько будет стоить заказ на запчасть акпп? Гидроблок плюс (карта) Электронный блок управления акпп. И время доставки ?
Ответ: Здравствуйте. Стоимость АКПП 545375р. на заказ, срок поставки от 8 нед. Стоимость блока клапанов 128316р. на заказ, срок поставки от 8 нед. Стоимость модуля АКПП 29963р. на заказ, срок поставки от 8 нед. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. Для оформления заказа на запчасти необходимо внести предоплату в размере не менее 70% от стоимости заказа. С уважением, Рябошапка Александр. Продавец-консультант. Отдел з/ч Крайслер.
Сервис 10.01.2013 №10910
Вопрос: Добрый день.спасибо за информацию о стекле, но еще Хотелось узнать историю Додж Караван vin 1D8GP25BO1B265180
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Для получения информации об истории ремонтов, Вам необходимо обратиться к любому из официальных дилеров и предъявить документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (свидетельство о регистрации ТС или паспорт ТС). С уважением, отдел сервиса.
Запчасти 09.01.2013 №10909
Вопрос: Здравствуйте. Сколько будет стоить прокладка поддона АКПП на dodge stratus VIN 1B3EL46X12N236981? Заранее спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Стоимость прокладочного герметика 364р. есть в наличии. С уважением, отдел запчастей.
Сервис 09.01.2013 №10908
Вопрос: Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,код разблокировки магнитолы DODGE CALIBER SE;vin 1B3HBN8C87D388401.Магнитола штатная.При отключении и включении аккумулятора сама не разблокируется.Карточка с кодом от магнитолы утеряна.Ближайший сервисный центр в 200 км.Или пришлите ссылку,где по vin можно определить код магнитолы.
Ответ: Здравствуйте, Оксана. По VIN определить код магнитолы не возможно, Вам необходимо обратиться к любому из официальных дилеров и предъявить документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (свидетельство о регистрации ТС или паспорт ТС). Для разблокировки магнитолы требуется снятие-установка магнитолы и запрос в представительство "Крайслер РУС". С уважением, отдел сервиса.
Запчасти 09.01.2013 №10907
Вопрос: Добрый день! Скажите,пожалуйста,датчик положения распредвала 5293196AA и 5093508AA это один и тот же датчик?
Ответ: Здравствуйте, Максим. Датчики 5293196AA и 5093508AA друг на друга не кроссируются. С уважением, отдел запчастей.
Гарантия 09.01.2013 №10906
Вопрос: как быть если она на трассе глюкнула и машина не заводится
Ответ: Здравствуйте, Виктор. Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить даже суть проблемы, не говоря уже о причине возникновения неисправности. Рекомендую приехать в сервис на диагностику. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-82-57. C уважением, отдел сервиса.